Tipps im Schadenfall

Unfall – was tun?

Schritt für Schritt: So verhalten Sie sich nach einem Unfall richtig und sichern gleichzeitig Ihre Ansprüche.

Im Notfall zuerst:

Rettungsdienst 112  ·  Polizei 110. Menschenleben gehen immer vor Sachschaden.

  1. Unfallstelle absichern

    • Ruhe bewahren
    • Warnblinker einschalten
    • Warnweste anlegen
    • Warndreieck aufstellen: innerorts 50 m, Landstraße 100 m, Autobahn mindestens 150 m
  2. Erste Hilfe leisten

    Die erforderlichen Maßnahmen richten sich nach den jeweiligen Verletzungen. Zunächst sollten die Betroffenen beruhigt und blutende Wunden versorgt werden. Bewusstlose, aber atmende Personen gehören in die stabile Seitenlage. Bei Bewusstlosen mit unregelmäßiger oder aussetzender Atmung ist eine Herzdruckmassage notwendig.

  3. Notruf absetzen

    Rettungsdienst 112

    Wer? Was? Wo? Wie viele Betroffene? Danach auf Rückfragen warten.

    Polizei 110

    Bei großem Schaden, Streit, Unfallflucht, Mietwagen und unklarer Schuldfrage.

  4. Unfallbericht & Beweise

    • Fotos:Fahrzeugpositionen, Übersicht aus Fahrtrichtung aller Beteiligten, Schäden und Bremsspuren.
    • Unfallbericht:gemeinsam mit den Beteiligten ausfüllen – aber niemals ein Schuldanerkenntnis abgeben.
    • Zeugen:Personalien aufnehmen.

    Am besten schon jetzt ausdrucken und ins Handschuhfach legen – im Schadenfall haben Sie dann alle Felder zur Hand.

    Unfallbericht zum Ausdrucken (PDF, 56 KB)
  5. Gutachten & Abwicklung

    • Werkstatt oder Autohaus Ihres Vertrauens kontaktieren, gegebenenfalls Abschleppdienst und Mietwagen organisieren.
    • Sachverständigen zur Gutachtenerstellung beauftragen – die Wahl liegt bei Ihnen.
    Schaden jetzt melden

Unsicher, wie es weitergeht?

Melden Sie sich einfach – ich sage Ihnen, welche Schritte in Ihrem Fall sinnvoll sind.