Hilfe
Häufige Fragen
Das Wichtigste zum Start – ausführlich steht alles im Administrationsbereich.
Wie pflege ich die Inhalte dieser Website?
Über den Administrationsbereich unter
/pix-cms/. Texte, Bilder, Öffnungszeiten, Kontaktdaten und Farben werden dort gepflegt – die Website übernimmt die Angaben automatisch.Wo finde ich die ausführliche Anleitung?
Im Administrationsbereich unter System → Hilfe & Doku. Dort steht zu jeder freigeschalteten Funktion, was sie tut und wo sie liegt – mit Suchfeld.
Ich komme nicht mehr in den Administrationsbereich.
Nach mehreren Fehlversuchen sperrt der Angriffsschutz die IP-Adresse. Auf der Anmeldeseite führt ein Link zur Entsperrung; danach ist die Anmeldung wieder möglich.
Wie ersetze ich diese Demo-Seiten?
Startseite, Kontaktseite und diese Hilfe gehören zum Startpaket und dürfen ersetzt oder gelöscht werden. Die rechtlichen Seiten – Impressum, Datenschutz, Barrierefreiheit – sollten Sie dagegen ausfüllen, nicht entfernen.
Werden Daten an Dritte übertragen?
Von Haus aus nicht: Schriften, Symbole und Bilder liegen auf diesem Server, die Besucherzählung läuft ohne externen Dienst. Externe Inhalte wie Karten starten erst nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Hinweis. Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.
Etwas funktioniert nicht – wer hilft?
Im Administrationsbereich gibt es unter Support einen direkten Draht: Ticket mit Titel und Beschreibung eröffnen, die Antwort erscheint an derselben Stelle.
Fragen zu unserem Angebot
Was kostet mich ein Gutachten nach einem unverschuldeten Unfall?
Bei einem unverschuldeten Verkehrsunfall werden die Kosten für einen freien, unabhängigen Kfz-Sachverständigen in der Regel vollständig von der gegnerischen Versicherung übernommen. Für Sie entstehen somit keine finanziellen Belastungen.
Darf ich den Sachverständigen selbst auswählen?
Ja. Als Geschädigter haben Sie das Recht, einen unabhängigen & freien Sachverständigen Ihres Vertrauens zu beauftragen.
Wie schnell bekomme ich einen Termin und mein Gutachten?
Die Terminvergabe erfolgt kurzfristig - oft noch am selben Tag, das Gutachten liegt in der Regel innerhalb von 12 bis 24 Stunden nach der Besichtigung vor.
Muss ich mein Fahrzeug zu Ihnen bringen?
Nein. Ich biete einen mobilen Vor-Ort-Service und besichtige Ihr Fahrzeug am Wunschort – zu Hause, in der Werkstatt, beim Abschleppunternehmen, am Unfallort oder wo auch immer Sie wünschen.
Welche Fahrzeuge begutachten Sie?
PKW, Transporter, LKW, Motorräder, Kleinkrafträder, Reisemobile, Wohnanhänger und Sonderfahrzeuge. Für Elektro- und Hybridfahrzeuge bin ich zusätzlich nach DGUV Information 209-093 (Stufe 1S) qualifiziert.
Was ist der Unterschied zwischen Gutachten und Kostenvoranschlag?
Ein vollständiges Schadengutachten dokumentiert neben den Reparaturkosten auch Wiederbeschaffungswert, Wertminderung, Restwert und Nutzungsausfall und dient der Beweissicherung. Ein Kostenvoranschlag beziffert lediglich die Reparaturkosten und eignet sich für kleinere Schäden.
Rechnen Sie direkt mit der Versicherung ab?
Auf Wunsch übernehme ich die direkte Abrechnung mit der gegnerischen Versicherung und unterstütze Sie bei der gesamten Kommunikation rund um die Schadenabwicklung.